遇到高学历家属

自问自己已经进最大的能力去把工作做好，
但总会遇到医学比小孩哭声更令人厌烦的自称＂高学历"家属。
在我们作了有科学根据的解释后还质疑科学。

这种高学历家属，
他们会觉得自己懂得很多，然后仔细的问医生接下来会采取什么样的行动，然后，有些就会开始指示医生护士该怎么做，质疑医生的专业判断，自己持着那高学历在网上搜寻出来平均花了30分钟稍微念过的，半桶水不到的资料来指示我们这些花了至少5年或1825天栽培出来的专业医护人员该怎么治疗他的小孩。

这种时候，我们能做的就是，用我们在那1825天里学到的医学知识转变成白话文来向家属解释我们所做的每一个科学根据。解释之后通常会有两种反应。
一是欣然接受，二是继续找碴。

面对后者，身在服务界的我们只能心平气和对自己说：不能怪他们，这不是他们的问题，而是我们的解说和表达能力有待加强。一切都是我们的错。

尽我们所能做到最好，即使被咒骂，被指责，我们都只能说：对不起
然后忍忍忍。再忍忍忍。。。





医生有这么好当吗？我们也不过是工资较高的的服务人员。